PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站长春冰雪“代言人”上线名导游参与培训提升专业能力

2025-11-15 09:03:51

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　　长春市文化广播电视和旅游局相关负责人表示，长春冰雪资源得天独厚，今年冰雪季全新升级“一心两园六场”特色体系，长春万达滑雪场、长春冰雪新天地等核心景区亮点纷呈，200余项特色活动将轮番上演。他强调，导游是长春冰雪旅游的“第一窗口”，是游客感知北国春城温度的“直接桥梁”，其服务质量直接关系到城市旅游的口碑与品牌高度。本次培训旨在帮助导游全面掌握冰雪旅游资源与服务规范，提升专业素养和应急处置能力，打造一支专业、热情、负责的导游队伍——成为城市形象的“代言人”。

　　本次培训内容丰富实用，涵盖四大核心模块。在冰雪资源与产品体系板块，学员将系统学习长春“粉雪”资源优势、四大滑雪场特色、冰雪新天地等景区亮点，以及全域冰雪产品布局和主题活动文化内涵；服务规范与职业素养板块将明确导游执业准则、服务流程标准和职业形象要求；冰雪专项服务技能提升板块聚焦特色讲解技巧、产品推介方法和实用常识普及；安全保障与应急处置实训板块则针对冰雪环境下的安全风险防控、常见意外急救和投诉处理等内容展开专项培训。

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